1. 記録する人
   

役割：対象者の発言内容を要約して記録をする。

「状況などの事実」に関する発言と、「思考や感情」に関する発言に分けて記録を取りましょう。

「「キーワード」をメモし、インタビュー後に文章にすることでインタビュー中の聞き漏らしを防ぎます。

インタビュー終了後に、キーワードを文章にして付箋に書き起こし「事実」と「感情」に分けてボードなどにまとめると振り返りがしやすくなります。

1. 観察する人
   

役割：注意深く対象者の話を聞き、気になる「キーワード」とそれに対する気づき（疑問、違和感、驚き、気になる）を記録する。

対象者の発言で気になるキーワードやカギとなる重要な文章から、対象者への疑問を書き出します。

発言内容を網羅的に観察するのではなく、ポイントをしっかり押さえ、気づきを出すことを意識して話を聞きます。

ボードに付箋を貼りだしていく場合は、記録者が出した「キーワード」に紐づけル形で気づきを貼りだします。

インタビュー後は、なぜ気になったのかなどを他の人にも意図が伝わるようにしておきましょう。