平素よりサーベロイドをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月29日(金)17時50分過ぎより、ご利用者に多くの配信を頂いたため一時的に
サーベロイドのサービスサイトに動作遅延が発生致しました。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
根本対応は完了し、現在は復旧しまして使用可能となりましたので、ご報告いたします。
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【発生事象と時間帯】
・サービスサイトの動作遅延(つながりにくい状態)
2023年9月29日(金)17時50分から2023年9月29日(金)20時35分頃まで
・システムメンテナンスの為アクセスできない状態
2023年9月29日(金)20時35分から2023年9月30日(土)4時45分頃まで
※ 現在は復旧しております
【現在の状況】
・根本対応は完了し、復旧後サーベロイドのサービスサイトは正常に動作することを確認しております
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お客さまにご不便、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたらカスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。