実施料金は、アンケートで回収した人数に応じて変動するため、アンケートが終了したタイミングで確定します。
アンケート終了タイミングは以下の3通りです。
①回収希望数+余剰回収(国内:~20%、海外:~8%)まで達した時点
②配信開始後、回収希望数に達せず1週間経過した場合
③ご自身で途中終了した場合(配信開始後24時間経過すると途中終了が可能になります。)
なお、回収した人数に応じて料金が確定するため、
最低実施料金を下回らなければ、当初回収希望数が500名だったが最終的に400名しか回収できなかった場合、400人分でのご請求となります。
終了すると下記件名で自動メールが届きますので確定料金をご確認下さい。
件名:[サーベロイド] アンケート終了のお知らせ
アンケート終了後の料金確認方法
・自動メール通知で確認:
件名「[サーベロイド] アンケート終了のお知らせ」で自動メールが届きます。
メール本文内で確定料金をご確認ください。
・管理画面で確認:
確定後の料金は「ご利用明細」ページでもご確認いただけます。
ご利用明細ページの確認方法については、以下のFAQをご参照ください。
※現在、インタビュー調査の料金は「ご利用明細」ページには反映されません。