集計ツールに遷移すると 「ローデータとレイアウトに相違があります。」と表示された場合の対応方法
海外調査の集計時に集計ツールに遷移すると、
「ローデータとレイアウトに相違があります。」と表示される場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、下記方法をお試しください。
①該当アンケートのロウデータと対応表をダウンロードします。
②①でダウンロードしたロウデータをExcelで開き、上書き保存（.txt形式で保存）します。
③集計ツールの「データアップロード切り替え」から②のロウデータと対応表（レイアウトデータ）をアップロードします。
「アップロードが完了しました」と表示されたら、データの取り込みが完了です。
それでも解決しない場合は「customer-support@surveroid.jp」までご連絡ください。
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