集計エラー・トラブル対応
集計ツールでFAリストを出力すると文字化けする場合の対応方法
集計ツールの【FAリスト作成】からFA（自由記述）回答のデータを出力する際に、 「’」や「…」が入っていると文字化けが発生する場合がございます。 大変お手数をおかけいたしますが、FAリストが文字化けする場合は、 ロウデータより回答結果の確認をお願いいたします。 ロウデータの確認手順は下記を参照ください。 ①ロウデータをダウンロードする アンケート調査＞[配信中] or [配信終了] ステータス内にある該当アンケートの「ロウデータ」を押下しダウンロードします。 ②ロウデータをExcelで開く ...
集計ツールで「ローデータとレイアウトに相違があります」と表示された場合の対応方法
ローデータやレイアウト（対応表）を加工して集計ツールに取り込んだ際に、 「ローデータとレイアウトに相違があります」とエラー文が出て次に進めないときの対処法を解説します。 ▼実際のエラー文面 エラー文の意味 集計ツール「forAnalysis」にデータを取り込む条件として、 ローデータのカラム名とレイアウトデータのラベル名が一致していることが前提となります。 よって、ローデータのカラムとレイアウトデータのラベルが完全一致していないときに上記のエラー文が出ます。 対処手順 ...
集計ツールで「重複したMIDがあります」と表示された場合の対応方法
ローデータを加工して集計ツールに取り込み、「重複したMIDがあります」とエラー文が出て次に進めないときの対象法についてお伝えします。 MIDとは？エラー文の意味は？ MIDとは回答モニタごとに与えられたユニークなIDを指します。 モニターアンケートの場合、一度アンケートを回答すると再度回答することができない仕様となっておりますので、1つのローデータ内に同じMIDがあるとエラー文が出るようになっております。 対処法 ...