画像・動画の掲載に関するご案内
画像について
- アップロード形式…gif/jpg / jpeg
- アップロード画像数… 1設問につき合計3点まで
- アップロード容量… 1設問につき合計1MBまで
- アップロード寸法… 3つの画像の合計横幅：800pxまで（～600px推奨）
※画像は「設問の上部」「設問の中央」「設問の下部」いずれか一か所に配置できます。
※「キャプション」は各画像の真下に表示されます。
※対応画像形式であれば、結合しても構いません。
※アップロード寸法の縦幅の上限は特にありません。
動画（アドバンストモード機能）について
- アップロード形式…mp4, wmv, flv
- アップロード動画数…1設問につき1点まで
- アップロードサイズ… 1設問合計20MBまで
- アップロードサイズ…縦サイズ：240px以上
※スクリーニング調査時は動画挿入ができません。
※アンケートの上部に掲載します。動画は埋め込み式のストリーミング式です。
※動画をクリックすると再生が始まります。
※「キャプション」は各動画の真下に表示されます。
※アップロード可能な動画の詳細は以下を参照。
なお、動画をアップロードする際にエラー画面が出てしまう場合の対処法については下記FAQを参照ください。
画像/動画のアップロード手順
画像/動画の見え方
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選択肢に画像を設定する方法
アンケートの選択肢ごとに画像を設定できます。 選択肢の補足情報として画像を表示することで、回答者にテキストだけでは伝わりにくい情報を視覚的に伝えることができます。 ※マトリクス設問ではご利用いただけません。 設定方法 1.選択肢の入力セクションで「画像なし」→ 「画像あり」に切り替える 2. 各選択肢の画像エリアをクリックしてアップロード画面を開き、表示したい画像をアップロードします 複数の画像を一度に選択すると、選択した枚数分の選択肢に自動で画像が挿入されます。 ...設問に画像を4枚以上掲載したいのですが、対応方法はありますか？
サーベロイドでは、1つの設問につき3枚まで画像添付が可能です。 ※画像を選択肢として設定いただくことはできかねます。 4枚以上画像を添付したい場合は、 パワーポイントなどで1枚の画像に加工して添付いただきますようお願いいたします。 選択肢と対応させたい場合などは、画像にも選択肢文言を記載して下さい。 【例１】 【例２】 画像・動画サイズのご案内設問上コメント・設問下コメントはどんな機能ですか？
STEP2の「設問の設定」において、 「設問文の入力」と合わせて「設問上コメント」「設問下コメント」が入力できます。 それぞれ上記画像のように入力した場合、 実際の回答画面では以下のように表示されます。 設問文や選択肢に補足の記載事項がある際に、ぜひご利用ください。作成したアンケートの共有方法を教えてください
アンケートプレビューより共有可能です。 以下のような場合に便利に活用いただけます。 ・作成したアンケートを一覧で確認したい ・回答者と同じ画面で、テスト回答したい ・設定した制御が意図通り働いているか確認したい ・クライアントにアンケートURLを展開したい アンケートプレビューとは 【アンケート一覧】の該当アンケート右下「プレビュー」（上記画像内①）より確認いただけます。 プレビューでは全ての設問が1つのページに表示されるため、 アンケート配信依頼前などに内容に不備がないかをご確認ください。 ...動画をアップロードしたら「読み込みに失敗しました」と表示されました。
設問に動画をアップロードした直後にプレビュー画面を確認すると、 以下の様なエラー画面が表示されることがございます。 その場合は1～5分程度お待ちいただき、プレビュー画面の再読み込みをお願いいたします。 なお、10分程度待ってもエラーが解消されない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。 関連記事 画像・動画サイズのご案内 作成したアンケートの確認・共有（プレビュー）