画像・動画の掲載に関するご案内
画像について
- アップロード形式…gif/jpg / jpeg
- アップロード画像数… 1設問につき合計3点まで
- アップロード容量… 1設問につき合計1MBまで
- アップロード寸法… 3つの画像の合計横幅：800pxまで（～600px推奨）
※画像は「設問の上部」「設問の中央」「設問の下部」いずれか一か所に配置できます。
※「キャプション」は各画像の真下に表示されます。
※対応画像形式であれば、結合しても構いません。
※アップロード寸法の縦幅の上限は特にありません。
動画（アドバンストモード機能）について
- アップロード形式…mp4, wmv, flv
- アップロード動画数…1設問につき1点まで
- アップロードサイズ… 1設問合計20MBまで
- アップロードサイズ…縦サイズ：240px以上
※スクリーニング調査時は動画挿入ができません。
※アンケートの上部に掲載します。動画は埋め込み式のストリーミング式です。
※動画をクリックすると再生が始まります。
※「キャプション」は各動画の真下に表示されます。
※アップロード可能な動画の詳細は以下を参照。
なお、動画をアップロードする際にエラー画面が出てしまう場合の対処法については下記FAQを参照ください。
画像/動画のアップロード手順
画像/動画の見え方
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設問に画像を4枚以上掲載したいのですが、対応方法はありますか？
サーベロイドでは、1つの設問につき3枚まで画像添付が可能です。 ※画像を選択肢として設定いただくことはできかねます。 4枚以上画像を添付したい場合は、 パワーポイントなどで1枚の画像に加工して添付いただきますようお願いいたします。 選択肢と対応させたい場合などは、画像にも選択肢文言を記載して下さい。 【例１】 【例２】 画像・動画サイズのご案内設問上コメント・設問下コメントはどんな機能ですか？
STEP2の「設問の設定」において、 「設問文の入力」と合わせて「設問上コメント」「設問下コメント」が入力できます。 それぞれ上記画像のように入力した場合、 実際の回答画面では以下のように表示されます。 設問文や選択肢に補足の記載事項がある際に、ぜひご利用ください。作成したアンケートの共有方法を教えてください
アンケートプレビューより共有可能です。 以下のような場合に便利に活用いただけます。 ・作成したアンケートを一覧で確認したい ・回答者と同じ画面で、テスト回答したい ・設定した制御が意図通り働いているか確認したい ・クライアントにアンケートURLを展開したい アンケートプレビューとは 【アンケート一覧】の該当アンケート右下「プレビュー」（上記画像内①）より確認いただけます。 プレビューでは全ての設問が1つのページに表示されるため、 アンケート配信依頼前などに内容に不備がないかをご確認ください。 ...URLをリンク化する方法を教えてください
①設問文の入力箇所で「URL」マークをクリック ②リンク化したいURLを入力する 例）https://surveroid.jp/ というリンクを②で設定 →設問文には<a href="https://surveroid.jp/ target="_blank"></a>と入力されます。 ③リンクの文言を入力する このままでは設問文に反映されないため、任意の文言を~target="_blank">と</a>の間に入力します。 <a href="https://surveroid.jp/ ...動画をアップロードしたら「読み込みに失敗しました」と表示されました。
設問に動画をアップロードした直後にプレビュー画面を確認すると、 以下の様なエラー画面が表示されることがございます。 その場合は1～5分程度お待ちいただき、プレビュー画面の再読み込みをお願いいたします。 なお、10分程度待ってもエラーが解消されない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。 関連記事 画像・動画サイズのご案内 作成したアンケートの確認・共有（プレビュー）