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回答データに自動付与される回答者情報
回答データには回答者の登録情報の一部が自動付与されます。 自動付与される回答者の登録情報は、それぞれ以下の通りです。 【国内調査】 ①性別 └男性・女性 ②年齢（年代） └年齢（歳）・年代（代） ③居住地の都道府県 └47都道府県・地域（東北・関東など） ④職業 └公務員 └経営者・役員 └会社員（事務系） └会社員（技術系） └会社員（その他） └自営業 └自由業 └専業主婦 └パート・アルバイト └学生 └その他 ⑤未既婚 └未婚・既婚 ⑥子供の有無 └子供有り・子供無し ...
プレビュー画面で制御が確認できないですがなぜですか？
回答個数制限などの設定をした際に、意図通り制御されているかどうか確認したいときは、 「プレビュー画面」ではなく、「画面遷移デモ」から確認します。 作成したアンケートのプレビュー確認・共有方法 回答個数制限の設定方法 選択肢タイプ「マルチ（複数回答）」において、回答個数制限をすることができます。 用意した選択肢の中で、3個まで回答してほしい場合などに活用いただける機能です。 エラー時の動作 選択肢7個のうち、3個回答して欲しい制御をかけたとします。 ...
アンケート作成中のエラーに関するご案内
アンケート画面作成中にエラーに関する原因と解決策をまとめておりますので、下記をご確認ください。 下記事項を試したもののエラーが解消しない場合は、お手数をおかけいたしますがカスタマーサポートまでご連絡ください。 エラーが起こる原因 ネットワークが繋がっていない、あるいは不安定 →有線で接続するなど、安定してネットワークに繋がっているかをご確認ください。 複数人で同一アンケートを同時編集している →アンケート画面編集時はお一人で作業いただきますようお願いいたします。 ...
個人情報を取得しても良いですか？
サーベロイドでは、登録モニターの個人情報（氏名、詳細な住所、携帯を含む電話番号、Eメールアドレス、お勤め先、SNSアカウント情報など）を取得する事はできません。
配信できないアンケートはどんなものですか？
以下のいずれかの内容に該当した場合はアンケートを配信することができません。 設問内で、個人情報もしくはそれに準ずる情報を取得している 設問内に、公序良俗に反する内容がある 市場調査目的ではなくプロモーションを目的としている その他、回答者を不快にさせる内容があるなど、当サポートセンターにて不適切と判断したアンケート なお、センシティブなアンケートを実施の場合は同意設問を設定いただくことで配信可能なものもございます。 ...
基本属性情報（設問内にない）から回答条件の設定はできますか？
基本属性情報から回答条件の設定をすることはできないため、以下のどちらかでご対応をお願いいたします。 ①基本属性情報ごとに分けてアンケートを行う ※アンケートを分けて実施いただくため、最低料金1万円（税抜）が発生します。 ②基本属性情報と同様の設問をアンケート内に設置し、回答条件を設定する ※基本属性の設問でも、1問として料金カウントされます。
アンケートタイトルの付け方のコツはありますか？
特定の回答者に偏ることを防ぐために、汎用的なタイトルをお勧めしております。 回答前にアンケートの対象者がわかってしまうようなタイトルにすると、回答前のバイアスがかかったり、回答率が低下したりする可能性があります。 また、調査の対象者が分かるアンケートタイトルで配信依頼をいただいた際は、配信審査時に差し戻しをしております。 アンケートタイトルで対象者を絞りこむことはできないことをご理解くださいませ。 対象者を絞り込みたい場合は、スクリーニング調査の実施をお願いいたします。 ...
同意設問が必要な聴取内容はなんですか？
センシティブな内容をアンケートで聴取したい場合に、同意設問が必要となります。 センシティブ情報とは？ サーベロイドでは、病歴・障害・性に関する内容のものをセンシティブと位置付けております。 上記に関して、具体的な経験や情報を聴取する場合、同意設問を入れたうえで、配信依頼をお願い致します。 ※年収（資産）については、同意設問は不要ですが、「わからない・答えたくない」といった選択肢を入れてください。 同意設問とは？ ...
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