海外調査のご利用の流れ
アカウントの作成
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すでにアカウントをお持ちのお客様は「アンケートの作成開始」よりご覧ください。
アンケートの作成開始
サーベロイドログイン後画面の「
」より、「グローバルモニターアンケート」をクリックし、作成を開始いただけます。
STEP1 実施国の指定
アンケートの実施国を選択し、必要であればメモを入力し「
」ボタンを押してください。
※実施国は1アンケートにつき1か国のみです。
※言語は、実施国で固定されており記載の言語以外を選択することはできません。（公用語のみ実施可能です。）
※アンケートタイトルは固定です。
※メモは任意入力となっており、ご自身のアンケート管理にご利用ください。モニターさんへは表示されません。
STEP2 アンケート画面の設定
基本的な操作は国内アンケートの作成画面と変わりません為、詳細は以下記事よりご確認ください。
翻訳について
設問文や選択肢をご入力ください。
上段枠に日本語を入力し翻訳ボタンを押すと、下段枠に翻訳後の文章が生成されます。
翻訳済みの文章をご用意している場合は、直接下段枠にご入力くだい。
設問数の上限について
設問数は30問まで設定可能です。
フリー（小）、フリー（大）は設問カウントで2問まで作成可能です。
作成した設問一覧は翻訳後の設問が表示されますが、プレビュー画面にて日本語の確認が可能です。
プレビュー画面
「STEP2アンケート画面設定」ページの右下にある「
」か
「プロジェクト一覧」ページの「
」ボタンよりプレビューを確認することができます。
画面右上の①「
」にて翻訳前の設問を確認することができます。翻訳前（上段枠）が未記入の場合は表示されません。
②「
」にて、実際に回答者が回答する画面を確認することが可能です。
STEP3 アンケート配信の設定
「
」ボタンよりモニター検索を行います。
年齢区分を「5歳区切」か「10歳区切」を選択し、地域を選択ください。
地域について
※香港、シンガポールは国土が狭いため、全域のみ選択可能。
※中国、アメリカは国土が広いため、全域または地方を選択可能。
※それ以外の国は、全域または首都圏で選択できます。
「
」をクリックします。
回収目標数を入力し設定いたします。
※表示されている「回収可能数」はパネル数ではございません。あくまで回収可能な目安となります。
配信日時の指定はできませんのでご了承ください。平日15時までにご依頼いただけ、差し戻しもなければ当日配信いたします。
お見積金額が表示されますのでお支払い方法を選択ください。
STEP4 配信内容の確認
STEP4では新たに何か設定を行って頂くということはなく、今まで行ってきた設定を再度確認する段階となります。
アンケートの概要、設問一覧、配信設定一覧や配信開始日時、お支払い方法などが一覧表示されるので、改めて間違いがないか見返しましょう。
問題ないようであれば下部の「
」を押してください。
※この段階ではまだアンケートの配信確定ではありませんので、サイトを離脱頂かないようにご注意ください。
STEP5 確定・配信依頼
最終確認画面となります。
「
」を押すとアンケートの依頼が確定し、課金が発生します。
確定後は内容の修正等一切対応できません。また、配信後24時間経過しなければアンケートの停止もできませんのでご依頼前に誤りがないかご確認をお願いいたします。
依頼後はアンケート内容の審査があり、審査を通過すると順次配信されます。
配信審査・差し戻し
アンケート配信審査は平日10時～19時で行っております。土日祝に配信審査依頼した場合は、翌営業日の審査となることをご注意ください。
審査の結果、アンケートに問題がある場合は差戻しと差戻し理由を記載したメールをお送り致しますので、内容に沿ってご対応をお願いいたします。
審査基準について
国内と異なり、文言の誤り、分岐などのロジックの誤りなどは審査対象に含まれておりませんのでご了承ください。
確認基準はあくまで、実施国と作成頂いた言語が同じであるか。
また、宗教上の関係で飲酒NGの国へお酒のアンケートが配信されていないか等の確認を行っております。
データ集計
データ回収状況＞集計より簡単に開き、集計を開始頂けます。
また、設問文や選択肢、自由回答記述は翻訳後の状態のため、日本語で集計する場合は対応表とローデータを翻訳し集計ツールにUPし集計を頂ければと存じます。
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